Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform GOB55. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan GOB55, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Sebelum membaca dokumen penuh, berikut adalah enam perkara utama yang perlu anda faham tentang penggunaan platform GOB55.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform GOB55. Pengesahan umur akan dijalankan semasa proses KYC dan akaun yang melanggar syarat ini akan ditamatkan serta-merta.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun GOB55. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan dan baki dikira terforfeit.
Semua bonus dan promosi GOB55 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan yang telah ditetapkan.
Semua pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama. GOB55 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk mereka. GOB55 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat pendedahan kata laluan kepada pihak lain oleh ahli itu sendiri.
GOB55 berhak untuk mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Ahli akan dimaklumkan melalui platform tentang sebarang perubahan ketara. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
"GOB55", "kami", "platform" merujuk kepada laman web GOB55 yang beroperasi di bawah entiti berlesen yang sah. "Ahli", "anda", "pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar atau menggunakan perkhidmatan GOB55. "Platform" bermaksud laman web GOB55, aplikasi mudah alih serta semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.
"Baki" bermaksud jumlah kredit yang terdapat dalam akaun ahli pada mana-mana masa. "Bonus" bermaksud sebarang kredit percuma, wang tambahan atau faedah lain yang diberikan oleh GOB55 kepada ahli berdasarkan promosi tertentu. "Pertaruhan" bermaksud sebarang aktiviti permainan yang melibatkan wang sebenar di atas platform GOB55.
"KYC" merujuk kepada proses Know Your Customer yang digunakan oleh GOB55 untuk mengesahkan identiti ahli. "Wagering Requirement" atau keperluan pertaruhan bermaksud bilangan kali nilai bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
Apabila terdapat pertentangan antara versi terjemahan dan versi asal Bahasa Melayu dokumen ini, versi Bahasa Melayu adalah yang muktamad dan berkuat kuasa.
Untuk menggunakan perkhidmatan GOB55 secara penuh, anda dikehendaki mendaftar akaun yang sah. Proses pendaftaran adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan tanpa notis. GOB55 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC.
Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun, sama ada atas nama sendiri atau melalui pihak ketiga, adalah pelanggaran serius terma ini. Semua akaun berganda yang dikesan akan ditamatkan dan baki terforfeit tanpa pampasan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Sila pastikan anda log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan GOB55 dengan segera.
Amaran: GOB55 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau telefon. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda kepada sesiapa pun.
GOB55 menerima pelbagai kaedah deposit termasuk pindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, RHB, Public Bank, Hong Leong Bank), DuitNow, Touch 'n Go eWallet, ShopeePay dan kaedah pembayaran digital lain yang disenaraikan di platform. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Deposit minimum adalah MYR 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit harian dan bulanan mungkin berbeza mengikut tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih. Ahli VIP menikmati had deposit yang lebih tinggi berbanding ahli biasa.
Deposit melalui pindahan bank dan DuitNow biasanya akan dikreditkan ke akaun GOB55 anda dalam masa 1–5 minit setelah pembayaran disahkan. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan GOB55 dengan bukti pembayaran.
Semua deposit adalah muktamad setelah dikreditkan. GOB55 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.
Semua transaksi kewangan di platform GOB55 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. GOB55 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit anda secara terus. Semua data pembayaran diproses melalui pemgat pembayaran yang mematuhi standard PCI DSS.
Ahli GOB55 boleh membuat permintaan pengeluaran pada bila-bila masa selagi syarat-syarat berikut dipenuhi. GOB55 memproses pengeluaran dalam masa kurang 30 minit untuk permintaan yang diluluskan pada waktu operasi biasa.
Pengeluaran ke akaun bank tempatan dan DuitNow biasanya siap diproses dalam masa 30 minit hingga 2 jam pada waktu biasa. Pengeluaran yang dibuat pada hujung minggu atau cuti umum mungkin mengambil masa sedikit lebih lama bergantung kepada waktu operasi bank berkenaan.
GOB55 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai sebahagian daripada prosedur AML standard. Ini adalah langkah perlindungan untuk keselamatan semua ahli.
Permintaan pengeluaran boleh ditolak sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun, keperluan pertaruhan belum dipenuhi, maklumat akaun bank tidak sepadan dengan maklumat KYC, atau terdapat pelanggaran terma dan syarat yang sedang disiasat.
GOB55 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit, cashback, bonus rujukan dan promosi musiman. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut.
Kebanyakan bonus GOB55 mempunyai keperluan pertaruhan yang perlu dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripadanya boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.
GOB55 mengguna pakai sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui pertaruhan berselindung, penggunaan akaun berganda atau kaedah lain yang tidak sah akan mengakibatkan pembatalan bonus dan mungkin penamatan akaun.
GOB55 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Bonus yang telah diterima sebelum perubahan tidak akan terjejas.
Semua permainan yang tersedia di platform GOB55 dijalankan menggunakan perisian berlesen yang menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.
Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, GOB55 akan menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod pelayan (server log) yang menjadi rujukan muktamad. Tiada sebarang tuntutan boleh dibuat berdasarkan tangkapan skrin atau rekod peranti sahaja.
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Had ini mungkin berbeza untuk ahli biasa dan ahli VIP. GOB55 berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
Kemenangan maksimum bagi sesetengah permainan mungkin dihadkan. Had kemenangan maksimum, jika berkenaan, akan dinyatakan pada halaman maklumat permainan berkenaan.
GOB55 mengharapkan semua ahli untuk berinteraksi dengan platform dan ahli lain dengan cara yang sopan dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penggantungan atau penamatan akaun:
GOB55 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan aktiviti haram. Sebarang aktiviti yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
GOB55 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa sekiranya terdapat pelanggaran terma dan syarat ini, aktiviti yang mencurigakan, atau atas alasan perniagaan yang sah.
Akaun mungkin digantung sementara semasa siasatan sedang dijalankan. Semasa tempoh penggantungan, ahli tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi. GOB55 akan berusaha menyelesaikan siasatan dalam masa yang munasabah.
Ahli boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan GOB55. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan yang tertunggak mesti diselesaikan dan pengeluaran terakhir hendaklah diproses mengikut prosedur biasa.
Bagi ahli yang ingin berehat dari permainan, GOB55 menawarkan pilihan penggantungan diri (self-exclusion) yang boleh dipohon melalui bahagian Permainan Bertanggungjawab.
GOB55 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi GOB55 yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Data yang dikumpulkan termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi, log aktiviti permainan dan maklumat peranti digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan. GOB55 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi GOB55 yang lengkap.
GOB55 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, GOB55 tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkaitan dengan kebolehgunaan, ketepatan atau ketersediaan platform.
GOB55 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, gangguan internet, masalah teknikal di luar kawalan kami atau keadaan luar jangka (force majeure). GOB55 akan berusaha untuk memulihkan perkhidmatan secepat mungkin dalam kes gangguan.
GOB55 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan permainan yang tidak memuaskan hati ahli selagi sistem RNG berfungsi dengan betul dan telah disahkan. Rekod pelayan adalah bukti muktamad dalam semua pertikaian berkaitan keputusan permainan.
Pertaruhan melibatkan risiko kewangan. Sila bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan. GOB55 tidak bertanggungjawab atas hutang atau masalah kewangan yang timbul daripada penggunaan platform.
GOB55 sangat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah. Itulah sebabnya kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli bermain dengan bertanggungjawab.
Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
GOB55 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan pematuhan undang-undang segera.
Penggunaan berterusan platform GOB55 setelah tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana GOB55 memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara atau mahkamah yang berbidang kuasa mengikut perjanjian antara pihak-pihak yang terlibat.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan GOB55 melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform.
Daftar akaun GOB55 hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli di seluruh Malaysia.